Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Maksutavat että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme luoneet linkki alustamme esittelemään käyttäjille laajan kokoelman ensiluokkaisia kasinopelejä. Pelivalikoima käsittää enemmän kuin 3000 erilaista peliä, jotka ovat lajiteltu selkeästi luokkien mukaan. Sivustollamme käyttäjät löytävät kaikkea perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joista löytyy sisältyy innovatiivisia bonusominaisuuksia ja edistyksellisiä jackpotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimivat markkina-alan parhaita pelintoimittajia, joka varmistaa pelituotteiden ylimmän standardin ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko pelivalikoimamme ovat arvioitu ulkopuolisten organisaatioiden toimesta, ja pelit soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen, jotta kukin pelisaavutus on täysin sattumanvarainen. Alan standardina nähdään ylitse 96 % RTP:tä (RTP), sekä suurin osa peleistämme nousee yli mainitun merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tuo Autenttisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme nousee esiin muista tarjoamalla ympärivuorokautista pelaustoimintaa ammattitaitoisten krupieerien ohjaamana. Studiossamme työskentelee ammattilaisia ammattilaisia, jotka henkilöt luovat todellisen kasinoilmapiirin heti käyttäjän ruudulle. Annamme monia eri pelipaikkoja erilaisilla panostuksilla, niin että niin uudet pelaajat että edistyneet käyttäjät kohtaavat omalle tasollensa passelin vaihtoehdon.
Tietoturva sekä Luotettavuus
Alustan suojaus on meille tärkeänä ensisijaisena. Sovellamme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirroissa, joka asia lähestyy pankkitason suojausta. Kukin tapahtuma ja henkilötietosi pidetään varmasti kryptattuna tietokoneissamme, ketkä on sijoitettu suojatuissa tietokeskuksissa eri puolilla Euroopan.
Toiminta on lisenssillä varustettu Maltan pelikomission (MGA) toimesta, joka merkitsee yksi alan merkittävimmistä luvista. Maltan Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, että se seuraa ankarasti kaikkia lisensoituja tahoja turvatakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan sekä pelaajien suojaamisen. Lisenssimme numero tulee julkisesti saatavilla, ja täytämme kaikkia EU-tason asettamia kriteerejä vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme työkaluja pelirajojen luomiseen, sisältäen tallennusrajat, tappiorajoitukset että istuntoajastimet
- Käyttäjät voivat aktivoida itsesulkuominaisuuden koska tahansa, ja ominaisuus käynnistyy heti
- Partneruus Anonyymien Pelaajayhdistyksen sekä lisäksi tukitahojen kanssa varmistaa auttamisen saavutettavuuden
- Tarjoamme realiteettitarkastuksia, jotka huomauttavat asiakasta pelatusta ajanjaksoista sekä käytetystä rahamäärästä
- Nuorten uhkapelaamisen estäminen tulee implementoitu vahvoilla ikävarmennuksilla heti rekisteröitymisen yhteydessä
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, kuinka ripeät että varmat rahansiirrot pysyvät pelaajille erittäin olennaisia. Tuomme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vaihtoehdot vaihtelevat tavanomaisista tilisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten käsittelyjakso riippuu käytetyn maksuvälineen perusteella, vaan yritämme käsittelemään kaikki kotiutukset niin nopeasti. Enemmistö nostohakemuksista käsitellään 24 tuntien aikana. Ensimmäisen kotiutustoimenpiteen yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, mikä toimenpide on toimialan tavanomainen toimenpide ja lainmukainen velvoite rahanpesun estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englanninkielellä. Annamme lukuisia yhteyskanavia:
- Suorachat, joka tulee käytettävissä heti ilman jonossa olemista 24/7
- Sähköpostipalvelu, jonne vastaamme yleensä 2-4 tuntien aikana
- Monipuolinen UKK-osio, jonne löytyy vastaukset tavallisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen viestinnän kanavat pikavauhtista vuorovaikutusta saamiseksi
Asiakaspalvelijamme on opastettu prosessoimaan jokainen tiedustelut tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonuskriteereihin. Tiimi voivat niin ikään avustamaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen välineiden aktivoinnissa ja antamaan opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Aloittelevat asiakkaat saavat meiltämme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus kokonaisuuden, mikä pitää sisällään niin bonusrahaa kuin ilmaiskehityksiä. Bonuskriteerimme pysyy rakennettu reiluiksi sekä läpinäkyviksi, että jokainen kierrätysvaatimukset tulee selitetty tarkasti ennen bonuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme muuttuvat bonuksen tyypistä mukaan, mutta vaatimukset ovat toimialan mediaania alhaisemmat.
Esitämme myös jatkuvia tarjouksia kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee omistautuneita pelaajia bonuspisteillä, jotka kohteet voidaan muuntaa bonusrahaksi tai lisäksi etuudiksi. Kun enemmän lisää pelaat, niin paremmalle uskollisuustasolla pääset, mikä seikka avaa vieläkin erinomaisia etuuksia ja yksilöllistä palvelua.
Palvelussamme järjestetään myös viikoittaisia kilpailuja sekä kilpailuja, missä palkinto jaetaan menestyneimmin menestyneiden pelaajien kesken. Kyseiset kilpailut vahvistavat jännitystä ja tarjoavat mahdollisuuden saada merkittäviä palkintoja pienemmillä panoksilla.